 |
| Branch Office Head BRI Perdagangan Ridho Destianto Erwansyah, didampingi Asisten Operasional & Layanan Frenson Efendi Silitonga, hadir langsung di Banking Hall untuk menyambut dan memberikan pelayanan langsung kepada nasabah, Jumat (4/9/2026). |
SINARSUMUTNEWS.COM/PERDAGANGAN
Suasana hangat dan penuh keakraban mewarnai Banking Hall BRI Perdagangan, Jalan Rajamin Purba No. 07, Perdagangan, Kabupaten Simalungun, Jumat (4/9/2026). Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, jajaran manajemen BRI Perdagangan turun langsung menyapa dan memberikan apresiasi kepada para nasabah.
Mengusung tema “Think Customer”, peringatan Harpelnas tahun ini menjadi momentum bagi BRI untuk semakin memperkuat komitmen menempatkan nasabah sebagai fokus utama dalam peningkatan kualitas pelayanan.
Branch Office Head BRI Perdagangan Ridho Destianto Erwansyah, didampingi Asisten Operasional & Layanan Frenson Efendi Silitonga, hadir langsung di Banking Hall untuk menyambut nasabah. Keduanya tidak hanya memberikan ucapan terima kasih, tetapi juga berinteraksi dan berbincang secara langsung dengan nasabah yang datang memperoleh pelayanan perbankan.
Kehadiran jajaran manajemen tersebut mendapat sambutan positif dari para nasabah. Dalam suasana yang lebih akrab, manajemen mendengarkan berbagai cerita, kebutuhan maupun masukan nasabah terkait pengalaman mereka selama mendapatkan pelayanan di BRI Perdagangan.
Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas nasabah, sejumlah nasabah juga menerima bingkisan (gift) dari manajemen BRI Perdagangan.
Ridho Destianto Erwansyah mengatakan, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar kegiatan seremonial, tetapi menjadi momentum bagi BRI Perdagangan untuk semakin mendekatkan diri kepada nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah. Kami ingin menyapa langsung, berbincang, mendengarkan apa yang menjadi kebutuhan maupun masukan nasabah, sekaligus menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI,” ujar Ridho.
Menurutnya, pertemuan secara langsung dengan nasabah memberikan banyak masukan berharga bagi manajemen. Dengan turun langsung ke ruang pelayanan, pihaknya dapat mengetahui secara lebih dekat pengalaman nasabah sekaligus memahami kebutuhan mereka.
“Ketika kita bertemu langsung dengan nasabah, kita bisa mendengar cerita mereka, memahami kebutuhannya, dan mendapatkan masukan yang sangat berarti. Hal-hal sederhana seperti sapaan, perhatian, dan mendengarkan nasabah menjadi bagian penting dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih baik,” tambahnya.
Ridho menegaskan, semangat “Think Customer” tidak hanya diterapkan dalam momentum Harpelnas, tetapi diharapkan menjadi bagian dari budaya pelayanan BRI Perdagangan secara berkelanjutan.
Berbagai masukan yang disampaikan nasabah akan menjadi bahan evaluasi bagi jajaran BRI Perdagangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan serta memperkuat hubungan dengan masyarakat di wilayah Perdagangan dan sekitarnya.
Peringatan Harpelnas 2026 tersebut sekaligus menjadi pengingat bahwa pelayanan perbankan tidak hanya berkaitan dengan transaksi, tetapi juga menyangkut hubungan, perhatian dan kepercayaan.
Melalui pelayanan yang ramah serta komunikasi yang lebih dekat dengan nasabah, BRI Perdagangan terus berupaya menghadirkan layanan perbankan yang responsif dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.(Red)